La mayoría de los tableros fallan por exceso, no por falta. Alguien pide un reporte, el analista teme quedarse corto, y termina entregando veinte indicadores donde hacían falta tres. El resultado es un archivo bonito que nadie abre dos veces.
Empieza por la pregunta, no por los datos
Antes de abrir Power BI, escribe en una línea qué decisión va a tomar quien mire esto. No «ver las ventas»: «decidir a qué vendedores reforzar este trimestre». Si no puedes escribir esa frase, el tablero todavía no está listo para construirse — está listo para una conversación con quien lo pidió.
Una pregunta por vista. Si aparecen dos, son dos páginas.
Tres niveles, en este orden
Un tablero que se entiende solo casi siempre tiene la misma estructura:
- Arriba, el titular. Dos o tres números grandes con su comparación: no «$482,000», sino «$482,000, un 12 % por encima del mes pasado». Un número sin referencia no dice nada.
- Al medio, el porqué. La evolución en el tiempo y el desglose que explica el titular: por producto, por sucursal, por vendedor.
- Abajo, el detalle. La tabla para quien quiera bajar hasta la transacción. Casi nadie llega, y está bien: está ahí para dar confianza.
Lo que casi siempre sobra
Los gráficos de torta con más de cuatro porciones —el ojo humano no compara ángulos. Los indicadores que nadie va a accionar. Los efectos 3D. Y sobre todo, el segundo eje vertical: si dos series necesitan escalas distintas, son dos gráficos.
Una prueba honesta: enseña el tablero a alguien que no participó en hacerlo y quédate callado treinta segundos. Si tiene que preguntarte qué está viendo, el problema no es suyo.
El color tiene un trabajo
Usa un color de acento y grises para todo lo demás. Cuando todo está pintado, nada resalta. Reserva el rojo y el verde para lo que de verdad significa bien o mal, y no los uses como colores decorativos de categoría — hay quien no los distingue, y en un tablero de negocio eso no es un detalle menor.
Publicar no es terminar
Un tablero vive o muere en las dos semanas siguientes a publicarlo. Pregunta quién lo abrió, qué miró primero y qué le faltó. Casi siempre la respuesta es quitar algo, no agregarlo.